Hilfe
Die wichtigsten Handgriffe in Fristwache.
Wie berechnet Fristwache meine Kündigungsfrist?
Aus den Angaben in deinem Vertrag: Vertragsbeginn, Mindestlaufzeit, automatische Verlängerung und Kündigungsfrist. Fehlen Angaben, zeigt die App das unter „Frist unvollständig“ an. Prüfe im Zweifel immer die Bedingungen deines Vertrags.
Ich bekomme keine Erinnerungen.
Erlaube Mitteilungen für Fristwache in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen → Fristwache. In der App findest du die Erinnerungen unter Profil → Erinnerungen.
Ich habe keinen Bestätigungscode erhalten.
Schau im Spam-Ordner nach. Nach 60 Sekunden kannst du in der App einen neuen Code anfordern; ein Code ist 60 Minuten gültig.
Wie kündige ich Fristwache Plus?
Auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements → Fristwache. Deine Verträge bleiben auch ohne Plus erhalten.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Profil → Konto löschen. Dabei werden deine Kontodaten, Verträge und Dokumente gelöscht.
Weitere Fragen?
Schreib uns an support@fristwache.de oder sieh dir die häufigen Fragen an.